Menu
color-tech.ru
Адрес:
г. Москва, м. Бутырская, Огородный проезд , д. 8, офис 327 (1 минута от метро)
OKI C612N / C612dn - заправка , ремонт, обслуживание, сброс счетчиков
Замятие бумаги, грязная печать или неправильная цветопередача? Специалисты нашего сервисного центра решат большинство возникающих проблем цветного принтера OKI С612. Ремонт или обслуживание принтера возможно как на территории нашего сервисного центра, так и на территории заказчика. Возможны любые формы оплаты и заключение договоров на постоянное и временное обслуживание.
Сброс счетчика барабана OKI C612
Блоки барабана имеют солидный запас прочности и сброс счетчика позволит использовать остаточный ресурс. Сброс счетчика производится специальным предохранителем как в оригинальных драмах. При сбросе счетчика мастер по необходимости производит чистку барабана от посторонних веществ. Цена указанна за один барабан.
Заправка картриджей OKI C612n / C612dn
Для заправки картриджей OKI C612 компания использует только глянцевый химический тонер OKIUNIV-1KG от компании Static Control. Использование этого тонера позволяет не только получить яркие глянцевые отпечатки, но также значительно увеличить ресурс заправленного картриджа. В стоимость заправки уже включена замена чипа. Цена указанна за один картридж.
Сброс счетчика узла термозакрепления (печка)
Сброс счетчика производится с использованием специальных технических решений, чтоб исключить повержение тонкой электроники принтера аппарата. Перед сбросом счетчика специалист оценивает техническое состояние печки на предмет износа.
Устранение полос при печати на OKI C612n / C612dn
Вертикальные светлые полосы на изображении возникают при забивании дозирующего лезвия. Специалисты компании выявят сбойный блок барабана и устранят неисправность. Цена указанна за один барабан.
Устранение ошибки 980 fatal error на OKI C612n / C612dn
Ошибка происходит при наматывании бумаги на тефлоновый вал в узле термозакрепления. OKI в данном случае рекомендуют замену печки в сборе. Специалисты нашего сервисного центра смогут без повреждения тефлонового удалить бумагу и путем установки оригинального предохранителя сбросить ошибку. Это в разы дешевле покупки нового узла термозакрепления
Коды ошибок для OKI C612
| КОД ОШИБКИ | РАСШИФРОВКА | СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ |
| Service Call 001 | Ошибка платы управления печатающим механизмом | Самостоятельному ремонту не подлежит. |
| Вызовите сервисного инженера. | ||
| Service Call 002, 003, 004, 005, 006, 007 | Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. | Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
| Service Call 020, 021, 022, 023, 024, 025, 031, 032, 036, 037 | Различные ошибки, связанные с ОЗУ | Самостоятельному ремонту не подлежит. |
| Вызовите сервисного инженера. | ||
| Service Call 040 | Неисправность ПЗУ на плате CU PCB EEPROM | Заменить плату управления (Control Unit) |
| Service Call 041, 042, 043, 044, 045 | Неисправность FLASH память на плате управления CU | Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
| Service Call 049 | CU Board mismatches model printer unit. | Плата управления не соответствует модели принтера. |
| Service Call 050 | Ошибка панели оператора | Самостоятельному ремонту не подлежит. |
| Вызовите сервисного инженера. | ||
| Service Call 051 | CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. | Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
| Power Off/On 052: Error | Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. | Перезапустить принтер. Заменить плату CU Board. |
| Power Off/On 060: Error | Неисправность LPT порта. | Перезапустить принтер. Заменить плату CU Board. |
| Power Off/On 062: Error | Неисправность USB порта. | Перезапустить принтер. Заменить плату CU Board. |
| Power Off/On 063: Error | Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) | Перезапустить принтер. Заменить плату CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/On 070: Error | Ошибка аппаратной обработки PostScript. | Перезапустить принтер. Заменить плату CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/on 072: Error | Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи платы управления принтером и платы управления печатающим механизмом. | |
| Service Call 081: Error | Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. | Заменить плату управления CU Board |
| Service Call 096: Error | Finisher Unrestorable Error. | Неустранимая ошибка финишера |
| Service Call 097: Error | Inverter power supply Error. | Неисправность блока питания 24 V. |
| Service Call 104, 105 | Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 106: Error | Ошибка логики работы Engine Control PCB | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 111: Error | Ошибка дуплекса | Извлеките устройство дуплекса, проверьте отсутствие в нем бумаги, вставьте на место. |
| Service Call 112: Error | Ошибка 2-го лотка бумаги | Извлеките лоток, проверьте устройство подъема стопы лотка. |
| Service Call 113: Error | Ошибка 3-го лотка бумаги | Извлеките лоток, проверьте устройство подъема стопы лотка. |
| Service Call 114: Error | Ошибка 4-го лотка бумаги | Извлеките лоток, проверьте устройство подъема стопы лотка. |
| Service Call 115: Error | Ошибка 5-го лотка бумаги | Извлеките лоток, проверьте устройство подъема стопы лотка. |
| Service Call 116: Error | Ошибка финишера | Проверьте отсутствие бумаги в финишере. |
| Service Call 117: Error | Ошибка питания финишера | Проверьте питание финишера. |
| Service Call 121: Error | Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. | Заменить вентилятор |
| Service Call 122: Error | Ошибка обмена данными между платой управления печатающим механизмом (engine board) и высоковольным блоком HVD (hight voltage drive) | Возникает из-за неправильной заправки картриджей OKI. Возможен ремонт соответствующего электронного блока. Проблема возможна в цветных принтерах: Oki C8600, C8800, C810, C830, C801, C822, C831, C5850, C5950, C610, C711, C310, C311, C510, C511, C530, 531. |
| Service Call 123: Error | Превышение нормы уровня влажности в принтере. | откройте все крышки и дайте принтеру время просохнуть |
| Service Call 124: Error | Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. | |
| Service Call 125: Error | Ошибка многоцелевого лотка. | Проверить двигатель механизма подъема лотка, убедитесь в отсутствии посторонних предметов в лотке. |
| Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error | Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. | |
| Service Call 128: Error 01 | Fuser FAN Error | Ошибка вентилятора печки |
| Service Call 128: Error 02 | 02: Power FAN Error | Ошибка вентилятора блока питания |
| Service Call 128: Error 03 | PU Motor FAN Error | Ошибка мотора блока питания |
| Service Call 128: Error 04 | Belt FAN Error | Ошибка вентилятора транспортного ремня |
| Service Call 128: Error 05 | ID FAN Error | Ошибка ID вентилятора |
| Service Call 128: Error 06 | Top Cover FAN Error | Ошибка вентилятора верхней крышки принтера |
| Service Call 131 | Y Head | Ошибка LED линейки Yellow, отсутствует или неправильно установлена |
| Service Call 132 | M Head | Ошибка LED линейки Magenta, отсутствует или неправильно установлена |
| Service Call 133 | C Head | Ошибка LED линейки Cyan, отсутствует или неправильно установлена |
| Service Call 134 | K Head | Ошибка LED линейки Black, отсутствует или неправильно установлена |
| Service Call 140 Y | Ошибка механизма подъема фотобарабна Yellow | Опция реализована в маркетинговых целях, якобы для экономии ресурса цветных барабанов при черно-белой печати. На самом деле ни на что не влияет. |
| Service Call 141 M | Ошибка механизма подъема фотобарабна Magenta | Ошибка редко бывает связана именно с механизмом подъема. Обычно является сигналом неисправности электроники принтера. |
| Service Call 142 C | Ошибка механизма подъема фотобарабна Cyan | Ошибка редко бывает связана именно с механизмом подъема. Обычно является сигналом неисправности электроники принтера. |
| Service Call 144: Y ID | Ошибка подачи тонера из тубы в блок фотобарабана Yellow. Возможна неисправность ID двигателей. | Чаще всего исправляется путем замены материнской платы принтера. |
| Service Call 145: M ID | Ошибка подачи тонера из тубы в блок фотобарабана Magenta. Возможна неисправность ID двигателей. | Чаще всего исправляется путем замены материнской платы принтера. |
| Service Call 146: C ID | Ошибка подачи тонера из тубы в блок фотобарабана Cyan. Возможна неисправность ID двигателей. | Чаще всего исправляется путем замены материнской платы принтера. |
| Service Call 147: K ID | Ошибка подачи тонера из тубы в блок фотобарабана Black. Возможна неисправность ID двигателей. | Чаще всего исправляется путем замены материнской платы принтера. |
| Service Call 150: Y | Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | Ошибка появляется у пользователей, эксперементирующих с предохранителями фотобарабанов и фотовалами. Заканчивается заменой материнской платы принтера. |
| Service Call 151: M | Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | В случае возникновения данной ошибки необходимо немедленно выключить принтер и дождаться прихода сервисного инженера. Самостоятельное исправление приводит к возникновению значительно более серьезной 310 ошибки. |
| Service Call 152: C | Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | В случае возникновения данной ошибки необходимо немедленно выключить принтер и дождаться прихода сервисного инженера. Самостоятельное исправление приводит к возникновению значительно более серьезной 310 ошибки. |
| Service Call 153: K | Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | В случае возникновения данной ошибки необходимо немедленно выключить принтер и дождаться прихода сервисного инженера. Самостоятельное исправление приводит к возникновению значительно более серьезной 310 ошибки. |
| Service Call 154: Error | Неудача прожига предохранителя после установки нового транспортного ремня. | |
| Service Call 155: Error | Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. | |
| Service Call 160: Y Toner | Ошибка датчика тонера: Yellow | Чип отсутствует, неисправен, от другой тубы или принтера. Ошибка является результатом неправильной заправки или использования неоригинальных чипов. Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 161: M Toner | Ошибка датчика тонера: Magenta | Чип отсутствует, неисправен, от другой тубы или принтера. Ошибка является результатом неправильной заправки или использования неоригинальных чипов. Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 162: C Toner | Ошибка датчика тонера: Cyan | Чип отсутствует, неисправен, от другой тубы или принтера. Ошибка является результатом неправильной заправки или использования неоригинальных чипов. Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 163: K Toner | Ошибка датчика тонера: Black | Чип отсутствует, неисправен, от другой тубы или принтера. Ошибка является результатом неправильной заправки или использования неоригинальных чипов. Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 167: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Печка является неремонтопригодным узлом принтера, поэтому необходима ее замена. Чаще всего неисправность происходит по причине наматывания бумаги на тефлоновый (оранжевый вал). |
| Service Call 168: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 169: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 170: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 171: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 172: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 173: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 174: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 175: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 173: Error | Неисправность фьюзера (печки) | Инженеру необходимо убедиться в исправности приводящего узла термоблока, после чего либо устранить неисправность привода, либо заменить термоблок (печку). |
| Service Call 179: Error | В принтере установлен термоблок от другой модели OKI | Замените печку на соответствующую вашей модели принтера. |
| Service Call 180: Error | Ошибка интерфейса податчика конвертов | Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
| Service Call 181: Error | Ошибка интерфейса дуплекса | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 182: Error | Ошибка интерфейса лотка 2 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 183: Error | Ошибка интерфейса лотка 3 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 184: Error | Ошибка интерфейса лотка 4 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 185: Error | Ошибка интерфейса лотка 5 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 186: Error | Ошибка интерфейса финишера | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 187: Error | Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. | Проблема почти не встречается. |
| Service Call 189: Error | Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствие какого-либо питающего напряжения | Немедленно выключите принтер! Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 190: Error | Системная память переполнена | Заменить оперативную память, CU |
| Service Call 200: Error | Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | Возможна проблема с микросхемой ПЗУ, расположенной на материнской плате. Вероятнее всего, потребуется замена платы. |
| Service Call 201: Error | Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 202: Error | Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | Вызовите сервисного инженера. |
| Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR | Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 203: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 204: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 205: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 206: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 207: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 208: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 209: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 210: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 211: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 212: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 213: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 214: Error | Ошибка программного обеспечения платы управления. | Диагностируется только заменой материнской платы. |
| Service Call 220: Error | Обнаружен неоригинальный HDD | Скорее всего принтер будет прекрасно работать и без него. |
| Service Call 230: Error | Антенна чипа неисправна или отсутствует | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 231: Error | Проблема передачи данных, записи, чтения с чипа RFID платой или антенной. | Вызовите сервисного инженера. |
| Ошибка касается принтеров OKI C822/C831/C841, МФУ OKI MC853/MC873 | ||
| Service Call 231: Error 11 | Проблема обмена данными c чипом Black | Проблема связана с тем, что в данных принтерах одна антенна считывает информацию с двух последовательно установленных чипов: в тубе с тонером и в фотобарабане |
| Service Call 231: Error 12 | Проблема обмена данными c чипом Yellow | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 231: Error 13 | Проблема обмена данными c чипом Magenta | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 231: Error 14 | Проблема обмена данными c чипом Cyan | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 240: Error | Ошибка прграммы PCB | Различные програмные ошибки Flash на плате управления печатающим механизмом. |
| Service Call 241: Error | Ошибка Flash-памяти дуплекса | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 242: Error | Ошибка Flash памяти лотка 2 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 243: Error | Ошибка Flash памяти лотка 3 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 244: Error | Ошибка Flash памяти лотка 4 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 245: Error | Ошибка Flash памяти лотка 5 | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 247: Error | Ошибка Flash памяти сопроцессора | Вызовите сервисного инженера. |
| Service Call 248: Error | Ошибка Flsh памяти инвертора | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 910: Error | Ошибка мотора подъема бумаги в лотке 1 | Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
| Power Off/on 911: Error | Ошибка мотора подъема бумаги в лотке 2 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 912: Error | Ошибка мотора подъема бумаги в лотке 3 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 913: Error | Ошибка мотора подъема бумаги в лотке 4 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 914: Error | Ошибка мотора подъема бумаги в лотке 5 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 917: Error | Ошибка датчика вращния ремня. | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 918: Error | Ошибка вентлятора дуплекса. | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 919: Error | Ошибка питания дуплекса. | Проверьте правильность установки дуплекса |
| Power Off/on 920: Error | Заблокирован фотобарабан Yellow | Неисправность фотобарабана (невозможность вращения), либо ID двигателя блока фотобарабана |
| Power Off/on 921: Error | Заблокирован фотобарабан Magenta | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 922: Error | Заблокирован фотобарабан Cyan | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 923: Error | Заблокирован фотобарабан Black | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 924: Error | Отсутсвует питание лотка 2 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 925: Error | Отсутсвует питание лотка 3 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 926: Error | Отсутсвует питание лотка 4 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 927: Error | Отсутсвует питание лотка 5 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 928: Error | Неправильная установка печки. Мотор печки не вращается из-за перегрузки. | Немедленно выключите принтер! Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 929: Error | Мотор отвода отработанного тонера не вращается из-за перегрузки. Забился трубопровод отработки и мотор не может провернуть транспортный шнек. | Немедленно выключите принтер! Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 930: Error | Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. | Заменить плату управления |
| Power Off/on 931: Error | I/O ошибка дуплекса | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 932: Error | I/O ошибка блока питания | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 933: Error | I/O ошибка лотка 2 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 934: Error | I/O ошибка лотка 3 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 935: Error | I/O ошибка лотка 4 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 936: Error | I/O ошибка лотка 5 | Вызовите сервисного инженера. |
| Power Off/on 940: Error | Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. | Ошибка появляется после опорожнения бункера отработки. Замените бункер на новый. |
| Power Off/on 980: Error | Бумага намоталась на термовал вал печки, что привело к выходу печки из строя. Замените печку. | |
| Power Off/on 983: Error | Error due to detection of the toner cartridges of the same color. | чаще всего ошибка связана с некорректной установкой чипов в тонер-картриджах |
| Пользовательские ошибки | ||
| Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки | ||
| Error 300 | Ошибка локальной сети. | Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
| Error 310 | Открыта верхняя крышка принтера | Самая опасная ошибка принтера. Вызвана пользовательскими экспериментами с обнулением фотобарабанов и устраняется сложным и дорогостоящим ремонтом с заменой нескольких электронных плат. |
| Error 311 | Открыта передняя крышка принтера | |
| Error 316 | Открыта крышка дуплекса под лотком прямого тракта выхода бумаги. | |
| Error 320 | Отсутствует либо неправильно установлен фьюзер (печка). | Открыть крышку принтера, извлечь фьюзер (печку), разблокировав синим рычагом, вставить на место, закрыть синий рычаг. |
| Error 330 | Отсутствует либо неправильно установлен транспортный ремень. | |
| Error 340 | Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан Yellow | |
| Error 341 | Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан Magenta | |
| Error 342 | Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан Cyan | |
| Error 343 | Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан Black | |
| Error 348 | Не разводятся валы в печке. | Переустановить печку, если ошибка сохранилась — заменить. |
| Error 350 | Закончился ресурс фотобарабана Yellow | До замены фотобарабана принтер печатать не будет. |
| Error 351 | Закончился ресурс фотобарабана Magenta | Вызовите сервисного инженера. |
| Error 352 | Закончился ресурс фотобарабана Cyan | Вызовите сервисного инженера. |
| Error 353 | Закончился ресурс фотобарабана Black | Вызовите сервисного инженера. |
| Error 354 | Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. | Вызовите сервисного инженера. |
| Error 355 | Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. | Вызовите сервисного инженера. |
| Error 356 | Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. | Замените бункер отработанного тонера. |
| Error 359 | Отработанный тонер не выводится в бункер. | Немедленно прекратите печать. Вызовите сервисного инженера. Возможна поломка отводящего механизма отработанного тонера. |
| Error 360 | Принтер не видит дуплекс. Переустановить или заменить лоток дуплекса. | Вызовите сервисного инженера. |
| Error 370 | Замин бумаги, проверьте транспортный ремень. | Откройте верхнюю крышку, извлеките блоки фотобарабанов с установленными на них тонер-тубами, достаньте бумагу с транспортного ремня. |
| Error 370 | Замин бумаги в дуплексе. | Извлеките дуплекс, достаньте замятую бумагу. Убедитесь, что в дуплексе не осталось фрагментов бумаги. |
| Error 371 | Замин бумаги в дуплексе. | Извлеките дуплекс, достаньте замятую бумагу. Убедитесь, что в дуплексе не осталось фрагментов бумаги. |
| Error 372 | Замин бумаги в дуплексе. | Извлеките дуплекс, достаньте замятую бумагу. Убедитесь, что в дуплексе не осталось фрагментов бумаги. |
| Error 373 | Замин бумаги в дуплексе. | Извлеките дуплекс, достаньте замятую бумагу. Убедитесь, что в дуплексе не осталось фрагментов бумаги. |
| Error 380 | Остановка бумаги на входе в принтер. | Открыть правую нижнию крышку, удалить бумагу. |
| Error 381 | Остановка бумаги в районе транспортного ремня. | Бумага не дошла до печки. Поднять фотобарабаны, удалить бумагу. |
| Error 382 | Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. | Извлечь печку, удалить бумагу. |
| Error 383 | Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. | Извлечь печку, открыть дуплекс, удалить остатки бумаги. Убедитесь, что между валами печки не осталось фрагментов бумаги. |
| Error 385 | Бумага застряла в печке. | Извлечь печку, удалить бумагу. |
| Error 389 | Несколько замятий бумаги одновременно. | Немедленно выключите принтер! Вызовите сервисного инженера. |
| Error 390 | Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. | Извлеките бумагу, откиньте блок лотка ручной подачи, извлеките замятую бумагу. Не повредите концевик датчика регистрации листа! |
| Error 391 | Замятие бумаги на выходе из лотка 1 | Откройте лоток, извлеките замятую бумагу. Не повредите концевик датчика регистрации листа! |
| Error 392 | Замятие бумаги на выходе из лотка 2 | Откройте лоток, извлеките замятую бумагу. Не повредите концевик датчика регистрации листа! |
| Error 393 | Замятие бумаги на выходе из лотка 3 | Откройте лоток, извлеките замятую бумагу. Не повредите концевик датчика регистрации листа! |
| Error 394 | Замятие бумаги на выходе из лотка 4 | Откройте лоток, извлеките замятую бумагу. Не повредите концевик датчика регистрации листа! |
| Error 395 | Замятие бумаги на выходе из лотка 5 | Откройте лоток, извлеките замятую бумагу. Не повредите концевик датчика регистрации листа! |
| Error 400 | Несоответствие установленного в лотке формата бумаги фактическому | |
| Error 401 | Несоответствие установленного в лотке формата бумаги фактическому | |
| Error 410 | Закончился тонер Yellow | В некоторых моделях принтеров OKI для продолжения печати достаточно открыть и закрыть верхнию крышку. В Oki C9650, C9850, C810, C822 и других необходимо заменить тубу с тонером или чип. |
| Error 411 | Закончился тонер Magenta | Вызовите сервисного инженера для заправки тонера. |
| Error 412 | Закончился тонер Cyan | Вызовите сервисного инженера для заправки тонера. |
| Error 413 | Закончился тонер Black | Вызовите сервисного инженера для заправки тонера. |
| Error 540 | Ошибка датчика тонера Yellow | Аппарат требует профилактики и устранения засора. Вызовите сервисного инженера. |
| Error 541 | Ошибка датчика тонера Magenta | Аппарат требует профилактики и устранения засора. Вызовите сервисного инженера. |
| Error 542 | Ошибка датчика тонера Cyan | Аппарат требует профилактики и устранения засора. Вызовите сервисного инженера. |
| Error 543 | Ошибка датчика тонера Black | Аппарат требует профилактики и устранения засора. Вызовите сервисного инженера. |
| Error 544 | Не заперта ручка картриджа Yellow | Ошибка появляется в случае если чип в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
| Error 545 | Не заперта ручка картриджа Magenta | Откройте верхнюю крышку аппарата, убедитесь в том, что синий фиксирующий рычаг тонер-тубы повернут до упора |
| Error 546 | Не заперта ручка картриджа Cyan | Откройте верхнюю крышку аппарата, убедитесь в том, что синий фиксирующий рычаг тонер-тубы повернут до упора |
| Error 547 | Не заперта ручка картриджа Black | Откройте верхнюю крышку аппарата, убедитесь в том, что синий фиксирующий рычаг тонер-тубы повернут до упора |
| Error 550 | установлен неоригинальный тонер Yellow | замените чип |
| Error 551 | установлен неоригинальный тонер Magenta | замените чип |
| Error 552 | установлен неоригинальный тонер Cyan | замените чип |
| Error 553 | установлен неоригинальный тонер Black | замените чип |
| Error 554 | тонер неверного региона: Yellow | Исправляется только сервисным инженером |
| Error 555 | тонер неверного региона: Magenta | Исправляется только сервисным инженером |
| Error 556 | тонер неверного региона: Cyan | Исправляется только сервисным инженером |
| Error 557 | тонер неверного региона: Black | Исправляется только сервисным инженером |
| Error 560 | Закончился ресурс фотобарабана Yellow | Фотобарабан отработал ресурс и требует замены по окончании тонера в тубе. Принтер дает возможность доработать ресурс фотобарабана до окончания тонера в тубе. |
| Error 561 | Закончился ресурс фотобарабана Magenta | Вызовите сервисного инженера для осмотра фотобарабана и/или его замены. |
| Error 562 | Закончился ресурс фотобарабана Cyan | Вызовите сервисного инженера для осмотра фотобарабана и/или его замены. |
| Error 563 | Закончился ресурс фотобарабана Black | Вызовите сервисного инженера для осмотра фотобарабана и/или его замены. |
| Error 610 | Не установлен тонер-картридж Yellow | Отсутствует сигнал от чипа, установленного в тонер-тубе. |
| Error 611 | Не установлен тонер-картридж Magenta | Убедитесь в плотном прилегании тонер-тубы к драм-картриджу. |
| Error 612 | Не установлен тонер-картридж Cyan | При неплотном прилегании тонер-тубы удалите ключи на тубе. |
| Error 613 | Не установлен тонер-картридж Black | Ключи находятся в нижней части тубы. |
| Error 614 | Тонер чужого региона: Yelow | Чипы от Oki C9600/9650 идентичны с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные ключи в нижней части картриджей |
| Error 620 | Тонер чужого региона: Yelow | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 615 | Тонер чужого региона: Magenta | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 621 | Тонер чужого региона: Magenta | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 616 | Тонер чужого региона: Cyan | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 622 | Тонер чужого региона: Cyan | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 617 | Тонер чужого региона: Black | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 623 | Тонер чужого региона: Black | Замените тонер-тубу, либо вызовите сервисного инженера для смены настроек региона аппарата. |
| Error 631 | Не удалена бумага: лоток 1 | Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| Error 632 | Не удалена бумага: лоток 2 | Откройте лоток, удалите бумагу. |
| Error 633 | Не удалена бумага: лоток 3 | Откройте лоток, удалите бумагу. |
| Error 637 | Не удалена бумага: МЦЛ | Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
| Error 638 | Не удалена бумага на транспортном ремне | Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
| Error 639 | Не удалена бумага на выходе из принтера | Открыть боковую крышку на выходе из принтера, удалить бумагу. |
| Error 640 | Не удалена бумага на входе в дуплекс | Ошибка — следствие других замятий, после которых была удалена не вся застрявшая бумага. |
| Error 641 | Не удалена бумага внутри дуплекса | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
| Error 642 | Не удалена бумага внутри дуплекса | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
| ||
Специализированный
сервисный центр по ремонту и обслуживанию принтеров и МФУ OKI